“作為雙職工家庭，孩子放學(xué)后沒(méi)人管太讓人焦慮了。好在家門(mén)口的黨群服務(wù)中心推出托管服務(wù)，既方便又放心！真是我們的‘寶藏屋’！”近日，談起小區(qū)里的黨群服務(wù)中心，浙江省金華市金東區(qū)光南社區(qū)居民黃琴感慨。
近些年來(lái)，金東區(qū)針對(duì)村社黨群服務(wù)中心設(shè)施條件差距較大、功能布局使用混亂、作用發(fā)揮效果有限等痛點(diǎn)堵點(diǎn)，大力實(shí)施村社黨群服務(wù)中心規(guī)范提升行動(dòng)，通過(guò)規(guī)范建設(shè)、精細(xì)管理、深化服務(wù)，全流程推動(dòng)黨群服務(wù)中心提檔升級(jí)，讓群眾切實(shí)感受到暖心服務(wù)就在身邊，美好生活觸手可及。
高標(biāo)準(zhǔn)建——
提檔服務(wù)陣地
為推進(jìn)黨群服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、親民化建設(shè)，金東區(qū)制定“七條標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)硬件標(biāo)準(zhǔn)、外觀標(biāo)識(shí)、內(nèi)部展陳等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。金東區(qū)委組織部組織科負(fù)責(zé)人表示：“黨群服務(wù)中心布局必須遵循服務(wù)優(yōu)先和高效實(shí)用原則，滿足‘一站式’服務(wù)和各類組織、居民活動(dòng)需要，并通過(guò)集合式功能服務(wù)指引牌引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)各條線陣地有效融合?！?/p>
面對(duì)黨群服務(wù)中心場(chǎng)地“缺、小、散”問(wèn)題，金東區(qū)逐個(gè)研究制定陣地新建、擴(kuò)建、改建最優(yōu)方案，按照示范、提升、新建“三個(gè)一批”分類梳理78個(gè)陣地提檔任務(wù)，讓黨群服務(wù)中心改頭換面、脫胎換骨。為確保提檔任務(wù)見(jiàn)真章、出實(shí)效，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)行“手把手指導(dǎo)、一月一銷號(hào)”，通過(guò)對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)開(kāi)方，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)村村有基礎(chǔ)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)有精品。
值得一提的是，金東區(qū)通過(guò)國(guó)有資產(chǎn)利用、新建小區(qū)配套、物業(yè)購(gòu)置擴(kuò)容等方式，多渠道統(tǒng)籌解決陣地用房問(wèn)題，梳理“可騰、可租、可建”的場(chǎng)所87處。目前，已與區(qū)交投集團(tuán)、金義發(fā)展集團(tuán)等6家單位達(dá)成協(xié)議，共計(jì)租用9265.4平方米，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)黨群需求在哪里，黨的陣地就覆蓋到哪里。
精細(xì)化管——
深化服務(wù)體系
建好是基礎(chǔ)，管好是關(guān)鍵。金東區(qū)著眼“維護(hù)有責(zé)、管理有序、支撐有力”，推動(dòng)黨群服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村社共同落實(shí)維護(hù)管理主體責(zé)任，2287名村社“兩委”干部下沉服務(wù)大廳坐班輪值、集中辦公，設(shè)置723名專管員負(fù)責(zé)日常運(yùn)維管理。深化“城市社區(qū)合伙人”機(jī)制，引入社會(huì)組織、群眾社團(tuán)等力量，加強(qiáng)陣地共建共享。
“社區(qū)的未成年人口較多，普遍有早教、托育、興趣培訓(xùn)等需求，為此我們成立早教托育中心，引入小巷保育隊(duì)伍——‘小豆芽呵護(hù)隊(duì)’，助推善育服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)。”多湖街道光南社區(qū)黨支部書(shū)記孫俊飛說(shuō)。
針對(duì)陣地濫掛牌現(xiàn)象，金東區(qū)開(kāi)展黨群服務(wù)中心規(guī)范化清理專項(xiàng)行動(dòng)，明確陣地設(shè)置、標(biāo)識(shí)掛牌、制度上墻等事項(xiàng)需由相關(guān)單位提出申請(qǐng)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委審核，區(qū)委組織部審批，陣地建設(shè)裝修方案由區(qū)委組織部審核備案，實(shí)現(xiàn)陣地建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范、精簡(jiǎn)美觀，推動(dòng)空間集約、共享、高效。
探索“申報(bào)—考核—分檔”經(jīng)費(fèi)保障制度，由村社提出申請(qǐng)，區(qū)委組織部通過(guò)代表評(píng)議、鎮(zhèn)街打分、區(qū)級(jí)評(píng)定的形式確定陣地星級(jí)等次，并根據(jù)星級(jí)分檔落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。區(qū)級(jí)財(cái)政“一事一議”項(xiàng)目?jī)?yōu)先保障黨群服務(wù)中心建設(shè)，今年以來(lái)已落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)110萬(wàn)元。
全方位用——
提升服務(wù)效能
黨群服務(wù)中心用得好不好，關(guān)鍵是看群眾進(jìn)不進(jìn)來(lái)，有沒(méi)有人氣，熱鬧不熱鬧。金東區(qū)始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，探索黨群服務(wù)中心“365天不打烊”服務(wù)模式，采取正常工作日延時(shí)服務(wù)和雙休日、節(jié)假日錯(cuò)時(shí)、預(yù)約服務(wù)方式，積極解決“上班時(shí)間沒(méi)空辦、下班時(shí)間沒(méi)處辦”的困擾，全面提升陣地吸引力，讓群眾愿意來(lái)、留下來(lái)、還想來(lái)。
“養(yǎng)老照料、兒童托育、青年夜?！覀兿Ｍㄟ^(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，提高市民參與度，讓大家享受到家門(mén)口的貼心服務(wù)，不斷提升歸屬感、認(rèn)同感和幸福感?！苯饢|區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
為提升活動(dòng)質(zhì)量，提高活動(dòng)頻次，金東區(qū)制定社區(qū)黨組織服務(wù)群眾活動(dòng)工作指引，從方案策劃到成果宣傳全鏈條對(duì)村社進(jìn)行指導(dǎo)。拓展推動(dòng)文旅局等21家單位、5.77萬(wàn)平方米活動(dòng)場(chǎng)地等優(yōu)質(zhì)資源下沉；鎮(zhèn)村兩級(jí)黨群服務(wù)中心每月至少開(kāi)展特色活動(dòng)180場(chǎng)，逾11萬(wàn)黨員群眾參與相關(guān)活動(dòng)。持續(xù)擦亮“新城e家”黨群服務(wù)品牌，開(kāi)設(shè)區(qū)級(jí)公眾號(hào)宣傳專欄，每月梳理活動(dòng)資源、展播人氣項(xiàng)目、推送最新信息，通過(guò)人氣服務(wù)項(xiàng)目評(píng)選、“一社一品”路演等形式，挖掘推廣更多亮點(diǎn)服務(wù)，現(xiàn)已探索形成“濱”彩藝壇、紅領(lǐng)集市等15個(gè)項(xiàng)目品牌。
（本報(bào)通訊員 楊淇深 鄭王薈）
