“現(xiàn)在居民不管遇到什么事，掏出手機(jī)就能向相關(guān)部門反映，社區(qū)再也不用當(dāng)‘二傳手’‘中轉(zhuǎn)站’了。”日前，談到智慧黨建賦能基層治理帶來的新變化新成效，遼寧省東港市新興街道東興園社區(qū)黨委書記孫娟說。
去年以來，聚焦破解基層治理“小馬拉大車”突出問題，著力解決社區(qū)治理智慧化水平不高、部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)困難等難點(diǎn)，東港市探索打造智慧黨建平臺(tái)，通過資源共享、多元服務(wù)、云上學(xué)習(xí)等方式，打破“信息壁壘”，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理工作方式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代、由封閉向開放、由單邊向互動(dòng)轉(zhuǎn)變，打通服務(wù)群眾“最后一米”，促進(jìn)基層治理提“智”增效。
整合“一張圖” 鏈接多部門
針對因職能交叉引發(fā)數(shù)據(jù)不共享、重復(fù)報(bào)送等加重基層負(fù)擔(dān)的問題，東港市牢固樹立“大黨建”理念，由市委組織部牽頭抓總，會(huì)同紀(jì)檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、群團(tuán)等17家職能部門參與智慧黨建平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃，運(yùn)用信息化手段打造高效、便捷的一站式、一網(wǎng)通、一鍵管的黨群服務(wù)平臺(tái)，有效把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。
智慧黨建平臺(tái)下設(shè)黨建管理、公共服務(wù)、基層治理3個(gè)子平臺(tái)，涵蓋基層黨組織體系、基層黨務(wù)、鄉(xiāng)村振興等14個(gè)子系統(tǒng)，分層分類進(jìn)行授權(quán)，職能部門、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）、黨員群眾均可以從不同客戶端進(jìn)入并操作使用，有效打破了部門壁壘和數(shù)據(jù)“孤島”。截至目前，智慧黨建平臺(tái)共采集黨組織、黨員等數(shù)據(jù)9.6萬條，訪問點(diǎn)擊量超78.54萬人次。
“平臺(tái)可以對每個(gè)村的村集體收入明細(xì)和產(chǎn)業(yè)類型進(jìn)行分析，有助于我們及時(shí)決策、有側(cè)重地分配資源，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理提供了極大地輔助作用?！痹谌兄腔埸h建平臺(tái)操作培訓(xùn)會(huì)上，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人說。
東港市將各類資源整合成“一張網(wǎng)”，綜合運(yùn)用智慧黨建平臺(tái)數(shù)據(jù)分析測算功能，采用線形圖、餅狀圖、柱狀圖等方式對黨務(wù)人才、鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，趨勢走勢一目了然。同時(shí)，通過統(tǒng)籌智慧城市運(yùn)行管理中心、街道社區(qū)黨群服務(wù)中心等陣地，搭建平臺(tái)展示指揮調(diào)度一體化網(wǎng)絡(luò)中心，實(shí)現(xiàn)了“一張圖”導(dǎo)航智慧城市、“一部手機(jī)”聯(lián)通千家萬戶的“全域智治”新路徑。
織密“小網(wǎng)格” 服務(wù)多場景
最近，大東街道翠園社區(qū)黨委收到了居民呂昕澤送來的一面錦旗，“心系群眾安危，為民排憂解難！”幾個(gè)金字特別引人注目?！扒皟商煳覌屧诩抑袝灥沽?，多虧網(wǎng)格員及時(shí)查看，否則后果不堪設(shè)想。”呂昕澤說。
智慧黨建平臺(tái)對全市515個(gè)社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行電子標(biāo)繪，根據(jù)單元數(shù)、樓層數(shù)、每層戶數(shù)實(shí)際，搭建了2054棟城市居民樓宇“平面模型”，形成城市基層網(wǎng)格化管理信息庫，涵蓋了區(qū)劃范圍、戶數(shù)、人口數(shù)、專兼職網(wǎng)格員等重要信息。社區(qū)對轄區(qū)房屋信息進(jìn)行再分類，對人員信息進(jìn)行再細(xì)化，將空房、自住房、出租房，獨(dú)居老人、留守兒童等情況進(jìn)行標(biāo)注，根據(jù)實(shí)際狀況定期聯(lián)系走訪。
方便居民及時(shí)反映問題，東港市依托手機(jī)端“愛東港”APP開設(shè)了“拍一拍”模塊，網(wǎng)格員、“紅色騎手”及居民群眾可以隨時(shí)隨地上傳各類問題訴求，匯總到智慧城市運(yùn)行管理中心，并根據(jù)事件預(yù)設(shè)類型自動(dòng)分派給相應(yīng)的職能單位，由責(zé)任部門限時(shí)辦理并提交辦結(jié)結(jié)果，同時(shí)將辦結(jié)率和群眾滿意率納入該單位部門的年度績效考核。截至目前，智慧黨建平臺(tái)已受理解決基層治理問題780件。
此外，平臺(tái)手機(jī)客戶端還開辟了多個(gè)應(yīng)用場景，將與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的醫(yī)療就診、法律法規(guī)、惠企政策等事項(xiàng)歸集整合，便于群眾查詢咨詢，得到了廣泛好評(píng)。
打造“云課堂” 黨課隨身聽
“騎手每天風(fēng)里來雨里去，很難參加集體學(xué)習(xí)，現(xiàn)在有了‘云課堂’，大家在等候取餐、取暖休息的空閑就能抽空‘充充電’，流動(dòng)黨員管理工作質(zhì)效提上來了，行業(yè)黨組織的凝聚力和影響力體現(xiàn)得更充分了?！笔形鐣?huì)工作部副部長劉乃峰說。
聚焦快遞外賣小哥黨員學(xué)習(xí)難集中、活動(dòng)難開展、管理有難度等情況，東港市依托智慧黨建平臺(tái)創(chuàng)新工作載體，針對新就業(yè)群體特點(diǎn)，將黨務(wù)、政務(wù)、服務(wù)功能深度融合，整合“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“遼寧智慧黨建云平臺(tái)”等資源，創(chuàng)新打造“云直播”“云上學(xué)”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)陣地，通過網(wǎng)絡(luò)直播、課程共享、網(wǎng)站外鏈等方式，將學(xué)習(xí)資源上傳“云端”、搬上“指尖”，讓流動(dòng)黨員不受時(shí)間、空間限制，隨時(shí)隨地了解黨建動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)黨務(wù)知識(shí)。
為進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性、提升吸引力，智慧黨建平臺(tái)還增設(shè)了新聞公告、機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)、黨務(wù)指南等功能。同時(shí)，開設(shè)黨員問答論壇，支持在線發(fā)起提問或追問，黨員可在線分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見解，還可對問題進(jìn)行回答或補(bǔ)充回答，實(shí)現(xiàn)了多方主體有效互動(dòng)。
自智慧黨建平臺(tái)運(yùn)行以來，全市各基層黨組織通過“一個(gè)主會(huì)場+N個(gè)分會(huì)場”形式，先后組織開展理論宣講、技能培訓(xùn)、警示教育等活動(dòng)800余場次，輻射黨員4.3萬余人次。（本報(bào)通訊員 聶振禹）
